Marketing vs. vendite
Il marketing e le vendite mirano entrambi ad aumentare le entrate. Sono così strettamente intrecciati che le persone spesso non si rendono conto della differenza tra i due. Infatti, nelle piccole organizzazioni, le stesse persone svolgono in genere attività di vendita e marketing. Tuttavia, il marketing è diverso dalle vendite e man mano che l'organizzazione cresce, i ruoli e le responsabilità diventano più specializzati.
Tabella di confronto
Marketing | I saldi | |
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Definizione | Il marketing è la pianificazione sistematica, l'implementazione e il controllo delle attività commerciali per riunire acquirenti e venditori. | Una vendita una transazione tra due parti in cui l'acquirente riceve beni (materiali o immateriali), servizi e / o beni in cambio di denaro. |
Approccio | Ampia gamma di attività per vendere prodotti / servizi, relazioni con i clienti ecc .; determinare le esigenze future e disporre di una strategia per soddisfare tali esigenze per la relazione a lungo termine. | Far corrispondere la domanda dei clienti ai prodotti attualmente offerti dall'azienda. |
Messa a fuoco | Quadro generale per promuovere, distribuire, valutare prodotti / servizi; soddisfare i desideri e le esigenze dei clienti attraverso prodotti e / o servizi che l'azienda può offrire. | Raggiungi gli obiettivi del volume delle vendite |
Processi | Analisi del mercato, canali di distribuzione, prodotti e servizi competitivi; Strategie di prezzo; Monitoraggio delle vendite e analisi della quota di mercato; bilancio | Di solito uno a uno |
Scopo | Ricerca di mercato; Pubblicità; I saldi; Relazioni pubbliche; Servizio clienti e soddisfazione. | Una volta creato un prodotto per un'esigenza del cliente, convincere il cliente ad acquistare il prodotto per soddisfare le sue esigenze |
Orizzonte | Lungo termine | Breve termine |
Strategia | Tirare | spingere |
Priorità | Il marketing mostra come raggiungere i clienti e costruire relazioni durature | La vendita è il risultato finale del marketing. |
Identità | Il marketing ha come obiettivo la costruzione di un'identità di marca in modo che possa essere facilmente associata alla realizzazione del bisogno. | Le vendite sono la strategia per soddisfare le esigenze con un metodo opportunistico e individuale, guidato dall'interazione umana. Non c'è premessa di identità, longevità o continuità del marchio. È semplicemente la capacità di soddisfare un'esigenza al momento giusto. |
Vendite vs attività di marketing
L' obiettivo tipico del marketing è generare interesse per il prodotto e creare contatti o prospettive. Le attività di marketing includono:
- ricerca del consumatore per identificare le esigenze dei clienti
- sviluppo del prodotto - progettazione di prodotti innovativi per soddisfare esigenze esistenti o latenti
- pubblicizzare i prodotti per sensibilizzare e costruire il marchio.
- determinazione del prezzo di prodotti e servizi per massimizzare le entrate a lungo termine.
D'altra parte, le attività di vendita sono focalizzate sulla conversione di potenziali clienti effettivi a pagamento . Le vendite comportano l'interazione diretta con i potenziali clienti per convincerli ad acquistare il prodotto.
Il marketing tende quindi a concentrarsi sulla popolazione generale (o, in ogni caso, su un ampio numero di persone) mentre le vendite tendono a concentrarsi su individui o un piccolo gruppo di prospettive.
Consigli per le startup
Scrivendo per il Wall Street Journal, Jessica Livingston, partner dell'acceleratore di startup Y Combinator, ha consigliato alle startup di concentrarsi sulle vendite. In particolare, reclutando i primi utenti del loro prodotto e facendoli diventare clienti paganti:
In Y Combinator, consigliamo alla maggior parte delle startup di iniziare a cercare un gruppo centrale di early adopter e di interagire con i singoli utenti per convincerli ad iscriversi. Sospetto dalla mia esperienza che i fondatori che vogliono rimanere nella negazione dell'inadeguatezza del loro prodotto e / o della difficoltà di avviare una startup inconsciamente preferiscano l'approccio di "marketing" ampio e superficiale proprio perché non possono affrontare il lavoro e verità spiacevoli troveranno se parlano con gli utenti. Il nostro consiglio a Y Combinator è sempre quello di realizzare un prodotto davvero buono, uscire e ottenere manualmente gli utenti. I due lavorano mano nella mano: è necessario parlare individualmente con i primi utilizzatori per realizzare un prodotto davvero valido. Pertanto, concentrarsi sull'estremità stretta e profonda del continuum delle vendite / marketing non è solo il modo più efficace per attirare gli utenti. La tua partenza morirà se non lo fai.